未加密的网上信用卡更安全，加密后无法盗取或索取

昨天，一条关于信用卡安全的微博在网上引起轩然大波。 标题为“信用卡不用密码更安全？”的微博称，一名广州市民的信用卡被盗3万余元。 银行表示：凭密码消费的交易，他们不负责； 但如果没有设置密码，他们可以赔偿部分损失。 原来，大部分银行的“失卡保”服务只对非加密签名信用卡有效。 即如果信用卡被盗刷，通过笔迹鉴定确定为假签名，商户和收单机构将承担大部分责任。 那么是这样吗？ 对于信用卡客户，真的可以不用密码就可以追踪到他们吗？

银行怎么说？

被盗后索赔

没有人接受加密信用卡？

据银行人士介绍，按照规定，使用密码进行的交易，视为持卡人本人所为。

密码泄露和黑客攻击

银行：个人责任毋庸置疑，但企业责任容易争辩

昨日，南京某股份制银行卡部负责人表示，如果使用密码的信用卡被盗，责任由个人承担。 因为几乎所有银行的信用卡规定都规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。 因为，银行不对发生的损失负责。 一旦不法分子窥视您的密码，是非常危险的。

如果客户端使用密码加签名的双重方式怎么办？ “因为使用了密码，商户核对签名的压力小了很多，银行的安全压力也减轻了信用卡盗刷可以买比特币吗，这些压力都会转移到持卡人身上。” 该人士表示，如果双保卡被盗，责任无疑是个人，因为密码泄露，商户验证签名要承担多少责任很容易争论。

假签名被成功盗取

银行：商户有一定责任，难以全额赔付

“如果有密码的信用卡出了什么事，银行是不会赔偿的。如果是签名的话，被盗了至少商家和银行都要赔偿！这样信用卡签名不是更安全吗？”比密码？” 市民陈女士提出了自己的想法。 记者采访后了解到，如果签名信用卡被盗，商户要承担部分责任，有失卡保护的银行也可以支付部分赔偿。 但要提防的是“偏”。

南京多家银行信用卡部工作人员表示，在目前的受理环境下，签名消费的信用卡丢失或被盗后，不法分子确实有可能在持卡人挂失前通过模仿签名成功刷卡。 确认不是本人签名后，责任转移给商家。 商户将承担一定的损失。 但追责过程较为复杂，从现有案例来看，难以获得全额赔偿。

持卡人与银行

失卡保护保障“签名消费”

付不付，付多少，还得银行核实

对于签名信用卡，许多持卡人依赖另一家银行担保。 目前，广发、交通银行、建设银行、招商银行、光大银行、华夏银行等银行均已为信用卡客户推出卡丢失保障。

很多持卡人认为不用担心丢卡，因为有“丢卡保证”，被偷的钱银行会“买单”！ 但这种情况并非如此。

从保障范围来看，“失卡保”仅限于签名消费，密码消费、网上交易、电话转账等不在“失卡保”范围内。 在保护时间方面，不同的银行有不同的规定。 一般在挂失前48小时内可获得“失卡保障”，最长可达120小时。 从办理流程上看，持卡人向银行挂失后，需提供公安部门出具的被盗刷报案证明，填写银行的《遗失卡保护受理单》，以及然后等待银行核实，再决定是否赔付。 而且，丢卡保护的额度是有限的。 目前国内大部分银行提供的丢卡保障最高额度都在5000元以上。 而且更多的银行还没有推出失卡保护。

数据链接

各银行遗失卡保护规定

银行名称 补偿时间 补偿金额（最高）

建行48小时普通卡5000元，金卡10000元，部分白金卡20000元（境外刷卡才能享受失卡保护）

招商银行48小时普通卡10000元，金卡15000元

交行48小时“用卡无忧”持卡人4万元

广发银行48小时卡信用额度（诚信信用卡）

光大银行48小时普通卡5000元，金卡10000元

华夏银行120小时：普通卡5000元，金卡15000元信用卡盗刷可以买比特币吗，钛金美容卡50000元

法院如何判决？

加密信用卡被盗

如果商户未能验证签名，他将支付70%

法官：商户有注意义务，持卡人有保管义务，欺诈交易或需付费

情况1

记者从法院获悉，无论是否设置密码，如果信用卡被盗造成损失，商户未尽到注意义务的，将对持卡人的损失负责。

法官提醒消费者，特约商户对持卡人负有一定的注意义务，持卡人有保管信用卡的义务。 不管是缺少了什么样的义务，造成的损失都需要赔偿。

情况1

签名信用卡被盗

超市赔偿部分损失

因为签名没有经过仔细审查

2009年底的一天，南京市民黄某的银行信用卡被盗，信用卡未加密。 小偷很精明，很快就拿着黄某的卡到一家大型超市消费。 后经证实，小偷一天内在该超市进行了四次采购，共计8800余元。 除了第一次买东西时小偷把黄某的名字签错外，后三次买东西都是正确的。

黄某发现信用卡被盗后，立即挂失并报警。 黄认为超市是罪魁祸首。 去年8月底，黄某将该超市诉至白下法院，要求赔偿损失。

庭审中，超市认为黄某也应将其信用卡的发卡行列为被告，因为黄某与银行建立了储蓄关系，而超市只是银行的特约商户。 黄某的信用卡被盗，应该去银行，超市没有过错，双方在法庭上僵持不下。